Certified by Safeshops

Dat klanttevredenheid bij Optica prioritair is, is geen nieuws. Wat wél nieuws is, is dat we onlangs het Safeshops kwaliteitslabel voor e-commerce ontvingen.
U hoeft ons voortaan dus niet meer op ons woord te geloven, nu heeft u een extra zekerheid dat we aan alle normen voor zowel de Belgische, als de Europese wetgeving voldoen.

Zo'n label, wat houdt dat nu juist in ?

Safeshops

European Trust Mark

Het Safeshops label mogen dragen betekent dat we :

  • respect hebben voor je bedenktermijn
  • je correcte informatie over betalingsprocedure en levering
 geven
  • voldoen aan de garantievoorwaarden
  • beschikken over een duidelijke klachtenprocedure
  • respect voor jouw privacy tonen
  • duidelijk contactinformatie vermelden
  • correcte prijsaanduidingen weergeven
  • en nog zoveel meer...